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ベラジョンカジノのサポート!お問合せ先(ライブチャット・メール)

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初めてベラジョンカジノを利用する方にとって、プレイする事は少なからず不安もあると思います。いくら遊びでプレイしようと気楽に考えても、お金を使うのですから無理もないでしょう。

そんな時に、ベラジョンカジノではサポートが有効な解決手段になります。以下はそのサポート内容になるので、これからベラジョンカジノを始めるという方は、ぜひ参考にしてください。

ベラジョンカジノのサポートには「ライブチャット」と「メール」がある!

ベラジョンカジノを利用する上で必ず疑問に思う事が出てくると思います。その際に、先ずサポートを受けるのが最善の解決策になります。ベラジョンカジノのサポートは、基本的に登録していなくても利用できます。

実際にベラジョンカジノにログインしなくても、以下のように公式サイトの右下には以下の項目があります。

 

 

上記のように「ライブチャット」、「お問合せ」という項目があります。基本的にはどちらの項目でも良いかと思います。要はライブチャットはそのままタイムリーでサポートスタッフに連絡できるという事です。

「お問合せ」は、ライブチャットとメールの選択ができるという事です。私の場合は基本的にライブチャットで十分事足りると思っています。ライブチャットはメールに比べはるかに解決速度が速いので私的にもおすすめです。

  • 日本語チャットサポートの対応時間 11:00 - 24:00(日本時間)
  • 日本語メールサポートの対応時間11:00 - 24:00(日本時間)

ベラジョンカジノの場合は、知識豊富な日本語サポートが、365日・年中無休で待機してくれています。メールの場合は以下がアドレスになります。(メールアドレス:support.jp@verajohn.com)

 

ベラジョンカジノでライブチャットを実際に利用してみると!

では、さっそくという事でベラジョンカジノの「ライブチャット」を利用してみました。上記の画面でライブチャットという項目をクリックすると以下の画面が出てきます。

 

名前とメールアドレスは正しいものを利用していください。よくありがちなのが、「ベラジョンカジノはギャンブルだから不安!偽名で問い合わせてみようかな!」という事です。

ですが、はっきり言っておくとベラジョンカジノは証券取引所に上場するような厳格な会計監査をクリアした正規の会社です。ですから、偽りの情報を送信するのは規約違反です!

そして、チャットの準備ができたら「チャットを開始する」という項目をクリックしてください。

私が今までライブチャットを利用してきて感じたのは、多くの方が利用する午後7~10時頃は混雑するせいか、多少待ち時間があるなという事です。ですから、ライブチャットを利用しているのであれば、時間をずらすのも手でしょう。

また、何を質問したいかをメモ帳などに箇条書きにし、それをまとめて入力すると便利です。あれこれ考えながら質問すると、結句焦ったりもするんですよね(困)

 

ベラジョンカジノのライブチャットは日本人スタッフが対応!

ところで「ベラジョンカジノって、海外の運営会社と聞いたけど英語で話さないといけないの?」と心配な方もいるでしょう。ですが、そんな心配は一切無用です。

私もベラジョンカジノを長い間、利用していますが英語を必要とした事はないです。日本語でかなり親切な解説になっています。当然、ライブチャットも完全日本語対応です。

 

 

上記は実際に私がベラジョンカジノのサポートスタッフさんに詳しく質問している内容です。見ても分かるように、明らかに日本人のスタッフさんが対応してくれています。

分からない事は、即座に回答してくれていますし、それだけでなく「他に質問など、分からない事はございませんか?」などという感じでものすごく丁寧に対応してくれたりもします。

  • スタッフさんは日本人なので完全日本語対応!
  • 分からない事に丁寧に答えてくれてものすごく親切!

ですから、私たちもできる限り誠意をもって質問なり、連絡事項は伝えたいところです。当たり前の事ですが、ギャンブルをやっているとむしゃくしゃする事もあるかと思うので注意したいところです。

 

ベラジョンカジノに再登録の際も先ずはサポートに連絡を!

 

ベラジョンカジノを利用していて、何かしらの理由で退会する方もいるかと思います。そして、やっぱりもう一度ベラジョンカジノを使ってみたいという方も出てくるのではと思います。

そんな時は、新たにアカウントを新規作成するのではなく、先ずはサポートに連絡が必要になります!

理由はベラジョンカジノなどのオンラインカジノはマネーロンダリングや資金の不正流用を防ぐために、複数アカウントの保有を禁じているからです。ですから、ベラジョンカジノも1アカウント1ユーザーが鉄則なのです。

ですから、ベラジョンカジノを一度退会していても、サポートに連絡してアカウントの復活を依頼する必要が出てくるのです。

 

以上、ベラジョンカジノのサポート!お問合せ先(ライブチャット・メール)...という話でした。

 

カジノ名? カジノの特徴・メリット

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